Diagnostic d'image et de notoriété

           Avant de se lancer dans de grandes opérations de développement touristique, le Contrat de Station Touristique préconisait de réaliser une étude d'image territoriale. En effet, pour mieux vendre notre destination, il paraissait important de prendre conscience de la notoriété de la Côte des Ajoncs afin d'effectuer les recadrages nécessaires en terme de communication. C'est l'Office de Tourisme , structure intercommunale et partenaire privilégié de la CC3R, qui fut le maître d'ouvrage de cette étude capitale pour l'avenir du tourisme local.

          Après examen des candidatures reçues à l'appel d'offre lancé en septembre 2007 pour la réalisation de cette étude, un comité de pilotage composé d'élus de la CC3R, d'administrateurs de l'OT et de techniciens a retenu le cabinet "Figesma Conseil" .

        S'appuyant sur une méthode d'enquête qualitative auprès de locaux, de touristes nous ayant visité au courant de l'année 2007 et de professionnels du milieu touristique, le diagnostic d'image a permis de mettre en évidence les forces de notre territoire telles que ses paysages remarquables et préservés, un sentiment de plénitude et de sérénité face à des panoramas extraordinaires, l'impression d'avoir sous les yeux un véritable concentré de Bretagne ou encore des conditions idéales à la pratique de la randonnée. Un point noir a cependant été mis en avant : la très mauvaise qualité de notre signalétique.

           Le diagnostic de notoriété a quant à lui démontré la trop faible connaissance du nom "Côte des Ajoncs". Bien qu'apprécié par les locaux et nos touristes, ces derniers avouent être incapables de la situer géographiquement mais aussi ne serait-ce que de retenir son nom.

Plan de communication

           Sur préconisation du cabinet d'étude et dans le but de résoudre le souci de méconnaissance constaté, le comité de pilotage a décidé de changer l'appellation de notre destination touristique. Une première dénomination fut proposée "Ar Lann Trégor", mais celle-ci ne remportant pas le succès escompté, la commission tourisme et l'Office de Tourisme travaillèrent sur de nouvelles propositions et c'est l'appellation "Trégor - Côte d'Ajoncs" qui eut la préférence du conseil communautaire. La signature de départ "Quand la mer révèle la terre..." fut appréciée de tous dès sa première présentation.

          Le nom "Trégor - Côte d'Ajoncs" et sa signature bénéficieront d'un plan de communication s'articulant sur trois objectifs cohérents :

• créer une nouvelle identité graphique,
• développer la notoriété du territoire par le biais d'informations et de campagnes de pub,
• désaisonnaliser l'activité touristique locale en structurant une politique d'évènementiels tout au long de l'année et en renforçant le poids de l'activité randonnée.

           Les premières actions de ce plan de communication verront le jour à l'automne 2008 pour une saison 2009 aux couleurs du Trégor - Côte d'Ajoncs.

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Yann Leroux
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